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Datos de identificación y contacto, como nombre y correo; información de cuenta, membresía, pagos, solicitudes y comunicaciones con soporte.

Para personalizar la experiencia de bienestar, la persona puede compartir voluntariamente datos sobre hábitos, sueño, energía, estrés, estado de ánimo, hidratación, actividad, objetivos y otros aspectos relacionados con su bienestar. Estos datos reciben protección reforzada y se tratan únicamente para las finalidades informadas.

Crear y administrar la cuenta; autenticar el acceso; prestar las funciones solicitadas; personalizar la experiencia; procesar pagos; responder consultas; brindar soporte; proteger la seguridad del servicio y cumplir obligaciones aplicables.

Con autorización expresa, Pancho Wellness puede enviar recordatorios de check-in, recomendaciones personalizadas y reportes de bienestar. Esta autorización es opcional, permanece desactivada hasta que la persona la seleccione y puede revocarse en cualquier momento desde la configuración.

Con una autorización separada, HumanOS puede enviar novedades, contenidos, lanzamientos, promociones, encuestas e información relevante. Negarse o revocar esta autorización no afecta el uso de Pancho Wellness ni los servicios contratados.

Pancho Wellness puede utilizar sistemas de inteligencia artificial para generar recomendaciones a partir de los datos proporcionados. Sus resultados son informativos y no sustituyen atención médica, psicológica, nutricional ni otro servicio profesional.

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, pagos, correo, analítica e inteligencia artificial que procesan datos por cuenta de HumanOS. No vendemos datos personales. Cualquier transferencia adicional se sujetará a la legislación aplicable y, cuando corresponda, al consentimiento de la persona.

Conservamos los datos sólo durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades informadas, obligaciones aplicables, seguridad y defensa de derechos. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales proporcionales al tipo de información tratada.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición; revocar consentimiento; o limitar el uso de tus datos y comunicaciones escribiendo a support@humanos.services.

También puedes desactivar recordatorios y comunicaciones opcionales desde la configuración de tu cuenta. Para protegerte, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

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